Для исправления данной ситуации нужно запретить смену адреса отправителя при сканировании в электронную почту и жестко ограничить ее адресом администратора (должен соответствовать учетной записи авторизуемого на почтовом сервере пользователя).
В веб-интерфейсе в режиме администратора, закладка Security->Restrict User Access, в параметре changing the "from" address должно быть Admin address



Заранее спасибо.