В первую очередь необходимо проверить, что контроллер включен и готов к работе. Контроллер представляет собой черную "коробку", которая висит на задней стенке МФУ (или встроена в заднюю стенку).
На контроллере есть кнопка включения со световым индикатором, обозначенная цифрой один (1) на схеме и фото. Кнопка может иметь немного разное расположение (в зависимости от модели контроллера), на схеме изображен контроллер для моделей cxx4e, на фото - для моделей cxx8
Схема:

Фото:

После включения контроллера (индикатор на кнопке питания будет гореть зеленым) нужно подождать несколько минут, и когда на циферблате будет отображаться "00", включить или перезагрузить МФУ тумблером питания (за передней крышкой, где меняется бункер отработки). После загрузки МФУ ошибка