Некоторые клиенты используют печать через бекенд на наших принтерах\МФУ из достаточно старых DOS или эмулирующих DOS приложений. В таких случаях для кириллицы как правило используется набор символов CP866. Для корректной печати нужно выполнить настройки на принтере\МФУ, для некоторых моделей нужно так же установить шрифт (во вложении к данной статье)