Не могли бы Вы проверить, судя по ошибке за первый лоток (внутри МФУ) завалился лист бумаги. Нужно снять лоток, открыть правую дверь и проверить, нет ли со стороны внутренней стенки МФУ на уровне лотка бумаги или клочка бумаги?

Снятие лотка:

• Для моделей bizhub xx7\cxx7

1 или 2 лоток



3 или 4 лоток 



Лоток большой емкости 

• Для моделей bizhub xx8\xx8e\cxx8

1 или 2 лоток


Лоток большой емкости 




 После этого нужно проделать следующую операцию:
1. Выключить МФУ с тумблера питания (за передней крышкой).
2. Зажать желтую кнопку на панели МФУ (с двумя \\) и включить МФУ с тумблера (с зажатой кнопкой).
3. На экране появится кнопка Trouble Reset, нажмите ее. После этого на экране появится сообщение ОК.
4 Перезагрузите МФУ с тумблера питания.

Данная ошибка (020х) в большинстве случаев возникает из-за того, что в лоток загружается слишком много бумаги (выше маркера):



Заранее спасибо.